[dgr]

всем привет,

Такой вопрос - случилось с моим другом ДТП. Ехал с со стоянки к подъезду с собакой в руках (мелочь пузатая). собака каким то образом спрыгнула на пол, он замешкался ну и приехал - разбил морду. У него полное каско с нулевой франшизой. дтп через полицию оформили, коммисара вызвали, документы отдали. тепреь начинается интересное - через какое то время страховая начала заявлять мол полное возмещение с нулевой франшизой только в страховых случаях, а случаи которые "не страховые" это отдельная песня и киевский офис будет "думать" возмещать или не возмещать. То есть они намекают что то, что произошло, страховым случаем не является. По этому поводу у меня два вопроса:

- действительно ли данный случай (собака на полу где педали) не является страховым?

- если все таки это страховой случай - какие шаги нужно предпринимать дабы поставить страховщиков на место?

ЗЫ: страховая ВУСО.

заранее спасибо за ответы.